Секретный авиапассажир

Руководство столичных аэропортов теперь общается с пассажирами через блоги и вводит программы общественного контроля — претензии рассматриваются более оперативно, и появляется надежда на результат

Вечером в четверг в терминале С аэропорта Шереметьево было пусто. На табло значился всего один рейс, у стойки регистрации скучали две сотрудницы. Далее